随着海南自贸港入境旅游市场持续复苏扩容,涉外语言服务、国际化人才储备已成为文旅产业高质量对外开放的重要支撑。为期三天的2026海南国际语言服务产业与人才发展交流活动将于9月16日至18日在三亚启幕。活动聚焦文旅场景涉外服务短板,精准对接语言技术、人才培育与市场需求,助力海南持续优化国际化营商与文旅消费环境。
本次活动由海南省外事办公室、海南省旅游投资集团有限公司指导,海南南海会务有限公司主办,海南多所高校及省市文旅、酒店、餐饮、旅行社等十余家校地单位、行业协会联合协办,汇聚政企校研多方资源,打造专业化、精准化、场景化的语言服务产业交流对接平台。
立足海南自贸港入境游发展新形势,本次活动坚持“精准对接、互利共赢”理念,紧扣文旅一线真实服务场景,靶向破解小语种人才紧缺、智能语言应用不足、涉外服务标准化薄弱等行业痛点。活动定向邀约政府相关单位、高校科研院所、行业协会、语言服务科技企业、文旅经营主体参会,打通供需信息壁垒,推动语言服务产业与文旅实体经济深度融合,擦亮海南自贸港国际化服务名片。
为保障对接实效、提升合作转化率,活动组委会提前开展多轮供需摸排与精准匹配工作。通过走访一线文旅企业、联动行业协会资源、梳理往届优质资源等方式,全面梳理酒店、景区、旅行社在俄语等小语种人才、智能翻译设备、涉外服务培训等领域的刚需短板,形成需求清单;同步整合语言服务企业、科技机构、高校院所的技术、人才与课程资源,建立供给清单。依托双向清单精准比对,组委会提前完成资源配对,规划一对一、一对多、多对多等多元化对接模式,有效避免盲目洽谈,大幅提升现场对接效率与落地概率。
活动现场设置专属洽谈区与成果展示区,打造“展示+洽谈+签约”一体化对接场景。在专属洽谈工位与自由交流区域,供需双方可依据前期匹配方案精准对接、高效磋商。语言服务企业将集中展示多语种翻译终端、AI同传系统、AR智能服务设备等前沿技术,实景演示智能语言产品在景区服务、酒店接待、餐饮服务等文旅场景的落地应用。各参会高校将推介订单式小语种人才定制、校企实训共建、涉外服务培训等育人方案,可与文旅企业现场达成实习实训、定向育才、人才输送等合作意向。文旅企业可按需对接技术采购、人才引入、服务升级等合作项目,现场比选方案、敲定合作意向。活动结束后,组委会将建立合作台账,全程跟踪跟进,推动意向项目落地见效,系统性提升海南文旅行业涉外接待服务能力。
据主办方有关负责人介绍,本次系列活动兼具产业赋能与人才培育双重价值。一方面助力文旅企业精准链接优质语言技术资源与国际化人才队伍,补齐涉外服务短板,夯实入境游服务保障;另一方面搭建语言服务产业展示交流窗口,全方位呈现海南自贸港涉外语言环境建设成效,释放文旅市场开放发展活力,推动本地语言服务产业提质扩容、优化升级。
作为海南自贸港语言服务与文旅产业融合的重要交流平台,本次活动将进一步畅通产学研用合作渠道,凝聚政企校研合力,持续完善国际化文旅服务体系,为海南文旅产业高质量、国际化发展注入新动能。目前活动各项筹备工作已全部就绪,各方参会主体踊跃报名、蓄势待发,共赴三亚共商合作、共拓机遇、共促发展。
(中国日报社海南记者站 编辑:陈博文 通讯员:杨帆)