新生儿免费参加城乡医保是2026年省级民生实事项目之一。为切实把惠民政策落到实处,万宁市聚焦新生儿参保便民服务,依托新生儿出生“一件事”改革契机,优化服务流程、拓宽宣传渠道、精准摸排兜底,全方位推进新生儿免费参保工作,全力实现辖区新生儿应保尽保、政策红利直达快享。
7月2日,在万宁市人民医院产科护士站内,不少新生儿家长在医护人员的耐心指导下,通过手机线上操作,仅需十分钟左右,即可一站式完成新生儿出生“一件事”全部业务办理,高效办结新生儿参保登记等相关事项,全程无需往返跑腿、无需提交纸质材料,便民服务举措让群众切实受益。
“国家为新生儿代缴两年医保费用,实实在在减轻了家庭经济压力。而且全程线上办理、流程简单透明,工作人员还会一对一指导操作,特别省心便捷。”新生儿家长卢裕标在办理完业务后,对当地便捷的医保参保服务连连点赞。
为破解群众政策知晓率低、办事流程不熟悉等问题,万宁市人民医院前移服务关口,构建全周期、全覆盖的政策宣传与服务体系。将新生儿免费参保政策宣讲融入孕前产检、入院待产、住院分娩全流程,主动向孕产妇及家属解读政策内容、讲解办理流程。
“新生儿出生‘一件事’可集成办理出生医学证明、户口登记、医保参保、生育险报销等多项业务。我们提前做好政策告知,全程指导群众线上提交申请,让家长在出院领取出生证时,就能一次性办结宝宝多项关键手续,实现‘一次申报、全套办结’。”万宁市人民医院产科护士长蒙芳侨介绍。
在政策落地推进过程中,万宁市坚持线上线下双向发力、精准施策,打通新生儿参保服务“最后一公里”。线上依托官方公众号等新媒体平台,常态化推送新生儿免费参保政策解读、办理流程、注意事项,扩大政策宣传覆盖面;线下在医院产科、医保经办服务窗口等重点场所,摆放宣传展板、发放宣传折页,面对面为群众答疑解惑。
同时,当地医保部门依托省级大数据推送数据,精准梳理未参保新生儿名单,逐一核查比对、主动联系提醒,靶向引导家长及时办理参保登记。针对新生儿未起名、未办理出生证等特殊情况,开通容缺登记通道,群众可通过“海易办”App、“海南医保”App或线下经办窗口办理参保手续,有效破除办事堵点,杜绝漏保、断保情况发生。
精准高效的便民服务,让民生实事落地见效。据万宁市医疗保障局待遇保障岗负责人夏翠介绍,截至7月1日,万宁市已有1695名新生儿顺利完成免费参保登记。按照海南省医保局月度补助资金申报要求,当地已完成今年1—5月1145名新生儿的免费参保代缴工作,累计落实医保补助资金56.76万元,切实将政策红利转化为群众的真实福祉。
据悉,下一步,万宁市将持续深化民生服务提质行动,持续加大医保惠民政策宣传力度,不断提升群众医保政策知晓率与参保积极性。同时深化部门信息共享、优化精准动员机制、细化便民服务举措,以更暖心、更高效、更精准的政务服务,筑牢新生儿医疗保障防线,让每一个新生儿家庭都能安心参保、踏实受益,切实以民生温度守护婴幼儿健康成长。
(中国日报社海南记者站 编辑:陈博文 来源:万宁市融媒体中心)