7月1日，海南控股旗下三亚凤凰国际机场迎来通航32周年。三十二载栉风沐雨，一万一千余个日夜深耕不辍，从1994年7月1日通航之初设计年客流量仅150万人次，到历经多轮扩容升级成长为年旅客吞吐量突破两千万、联通国内外的国际航空枢纽，一代又一代“凤凰人”，以久久为功的坚守、善作善成的韧劲、敢为人先的魄力凌空架起海南连通世界的空中通衢，绘就了自贸港航空事业蓬勃发展的恢弘画卷。
2026年春运是海南自贸港封关运作落地后的首场“大考”，亦是检验机场综合保障能力与服务品质的试金石。春节假期期间（2月15日—23日），三亚机场累计保障航班4,080架次，运送旅客超过84.5万人次。其中2月21日（正月初五）单日旅客吞吐量接近10万人次，创下历史同期新高。乘势而上，一季度航班起降架次、旅客吞吐量和货邮吞吐量同步刷新单日、单月、单季历史峰值，季度航班起降量历史性跨越4万架次，彰显了海南自贸港蓄势腾飞的发展态势。值得一提的是，三亚机场在顺利完成消博会、亚沙会等系列重大运输保障任务的同时，接连斩获第十二届民航传播奖多项金奖及年度创新实践大奖、中国客户服务节“卓越服务实践”重磅奖项、第九届CAPSE创新大赛创新奖2项、创新提名奖2项……印证了三亚机场深耕服务、锐意革新的实干成效，展现省属国企昂扬向上的精神风貌。
随着海南自贸港建设纵深推进、封关运作各项筹备工作落地提速，三亚文旅市场活力持续迸发。三亚机场紧扣航空主业，在国内航线方面持续完善干线航空网络、加密重点城市航班频次。现阶段，累计运营126条国内航线，实现全国主要省会城市（除拉萨）及重点一、二线城市全覆盖，构建起四通八达的国内航空流通体系；国际航线方面，持续聚焦“一带一路”共建国家、俄语区、东南亚等重点境外市场，尤其是海南自贸港首条直通欧洲的第五航权定期客运航线“法兰克福⇌曼谷⇌三亚”的顺利通航打通了欧洲直达航空通道，标志着三亚国际航空枢纽建设取得新突破；代表我国航权开放最高形态的全国首条第七航权客运航线“三亚⇌布拉格”正式通航，更标志着我国民航最高层次对外开放举措落地实施。截至目前，累计运营国际（地区）航线36条，为往来旅客多元化出行提供坚实支撑。
为适配持续攀升的客货运输需求，2026年2月，三亚机场T3航站楼正式投运。航站楼采用前列式布局与进出港混流先进设计，硬件设施配置全面升级，依靠连廊与现有航站楼无缝互通，旅客通行动线简洁高效，由此迈入三楼联动、一体化运行的新时代。投运后机场年旅客吞吐量有望提升至3000万人次，综合保障能力和服务品质将实现质的跃升。同时，三亚机场秉持民航“真情服务”初心服务理念，在T1航站楼特殊旅客接待区挂牌成立“阳光助残志愿服务驿站”，提供“线上咨询+线下保障”全流程陪护及快速通道服务；针对老年旅客推出“一站式”适老化服务，切实缓解“银发族”出行焦虑；升级改造行李转盘，推动科技赋能安全生产……多举措统筹人文服务与智慧安全建设，为旅客顺心出行保驾护航。
三十二载乘风起，凤凰于飞正当时。通航三十二载，是一代代“凤凰人”扎根南海、躬身服务自贸港国家战略的奋斗史诗，更是空港乘势而上、开拓新局的时代序章。展望未来，三亚机场将继续严守民航安全运行底线、织密航线网络、提升服务质量，以实干笃行、勇毅争先的奋进姿态融入海南自贸港建设壮阔浪潮，奋力谱写新时代凤凰腾飞崭新华章。
（三亚机场机坪繁忙有序）
（全国首条第七航权客运航线“三亚⇌布拉格”首航仪式）
（三亚机场客服中心荣获第十届中国客户服务节“卓越服务实践”奖）
（中国日报社海南记者站 编辑：陈博文 通讯员：陈奕君）
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