2025年国庆中秋假期期间，中免集团在海南区域的六家免税店交出了一份亮眼的成绩单：累计接待顾客超过45万人次，总销售额突破8亿元。多家国际品牌的旅游零售首店、免税新品以及丰富的线下创意活动，共同形成强大的“消费磁石”，成功打造“购物+游玩”的一站式体验，推动海南离岛免税市场热度持续攀升。
中免海南充分发挥“首店经济”与品牌矩阵的集聚效应，推动“免税+文旅”深度融合。cdf三亚国际免税城引入DIMOO“自然的形状”全国首展及Care Bears爱心小熊咖啡店中国内地首店，配合多家国际品牌快闪，显著增强场景吸引力；cdf海口国际免税城则推出畅玩“MAX币”和巨型扭蛋机等互动项目，吸引潮流及亲子客群；DIPTYQUE品牌首次进驻cdf三亚凤凰机场免税店并开设快闪店；cdf海口日月广场免税店结合“淘金捞元宝”等趣味活动，将购物空间升级为可逛、可玩、可分享的文旅地标。
为迎接销售高峰，中免海南提前筹备，推出试用试饮、主题快闪、满额赠礼等活动，提升顾客体验。cdf海口国际免税城运营部负责人表示，多样化的活动形式有效增强了旅客参与感。
在促销方面，六店联动推出“优惠叠加式”活动，涵盖满额抽奖、多倍积分、银行礼遇及政府消费券等，形成“折上折”效应。cdf三亚国际免税城品牌销售王店长介绍，以某款腕表为例，叠加多项优惠后顾客可节省约1900元。此类“主动服务、精算优惠”的导购模式，成为提升交易转化与顾客信任的关键。
面对客流高峰，各门店持续优化服务细节。cdf三亚国际免税城通过优化交通动线与增设停车位提升通行效率；cdf海口国际免税城创新开通至海口南港的无人机物流线路，缩短旅客提货时间；cdf美兰机场免税店则为航班延误旅客及长者提供购物补贴与专属通道。上海游客林先生感慨：“从下车到进店都有人引导，非常贴心。”
随着假期收官，中免集团正以“免税+”为战略核心，持续整合品牌、文旅与创新场景资源，不断丰富消费体验，为海南加快建设国际旅游消费中心注入新动能。
（中国日报社海南记者站 陈博文 ｜ 郑子亮）
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