2025年上半年，海口综保区持续完善企业全生命周期服务体系，在海南省率先推出企业全生命周期“一类事”服务指南，以“场景化梳理、可视化流程、集成化服务”的创新模式，破解企业在全流程办事中的碎片化、低效化难题，为海南自贸港优化营商环境提供了“综保区方案”。

长期以来，企业在引进落地、投产经营等不同发展阶段，常面临服务碎片化、事项逻辑不清晰、信息获取困难等难题，严重影响办事效率。海口综保区针对这些痛点，推出三大创新举措，为企业提供系统化解决方案。一是全周期场景化梳理，按企业发展四阶段拆解出企业开办、选址建厂等18个核心场景，实现服务全流程覆盖；二是事项逻辑与流程可视化，绘制清晰流程图并编制事项一览表，让企业“一图看懂流程、一表查全信息”；三是跨领域服务集成整合，打破部门壁垒，将分散服务事项按场景整合为“一类事”指南，企业无需跨部门对接即可获取集成化服务。​

该指南实施后成效显著，企业跨阶段办事环节平均减少30%以上，高频场景办理时间缩短40%，信息查询时间降低80%，办事失误率下降60%，彻底扭转了企业“不知找谁办、去哪办、怎么办”的被动局面。其首创的“清单化、标准化、场景化”服务模式，开创了区域内企业服务集成化、流程化全新范式，推动服务模式从“企业找政策”向“政策找企业”转变。​

在海口综保区的精准服务下，园区重大项目与企业成长成果丰硕。6月11日，海南自贸港首单铁路动车组跨境租赁项目顺利落地，为园区培育发展跨境装备租赁产业提供了示范样本；5月8日，海南钧达新能源科技股份有限公司成功登陆香港联交所主板，成为海南自贸港封关运作前首家实现港股上市的光伏企业，为海南的光伏产业发展注入了新活力。两项成果均体现了全生命周期服务对企业发展的强劲赋能。

海口综保区相关负责人表示，此次创新不仅强化了政企之间的精准对接，更有助于园区形成“引进—培育—壮大”的企业成长良性循环。未来，海口综保区将继续完善服务体系，为海南自贸港封关运作前优化营商环境提供更多可复制、可推广的经验，吸引更多优质企业落地生根，推动区域经济高质量发展。
（中国日报社海南记者站 陈博文）