10月4日,南方航空CZ6676航班从乌鲁木齐飞往兰州途中,一位旅客突发严重身体不适。乘务组与一位热心医生紧急合作,成功将旅客从危急状态中救助过来,确保其安全抵达目的地。
据当班乘务长回忆,当时这位旅客突然出现面色苍白、呼吸急促且意识不清的症状,情况十分紧急。乘务组立即启动机上紧急救助程序。乘务长迅速组织初步援助措施,为旅客提供温水,并安排其平躺休息以缓解症状。同时,前舱乘务员通过广播寻找机上医生。
(南方航空供图)
幸运的是,一位旅客正是医生,听到广播后立刻前来协助。医生对患病旅客进行了专业检查,评估其生命体征后,建议乘务长为旅客提供氧气支持。乘务组立即启动机上吸氧程序,记录供氧时间,并与医生密切配合,确保旅客的生命安全。
在接下来的航程中,乘务组安排专人持续关注旅客状态,不断提供氧气支持,并通过温暖的话语安抚其情绪,减轻焦虑。随着飞机降落,旅客的意识逐渐恢复,身体状况显著改善。乘务员询问是否需要救护车或轮椅,旅客表示自己可以自行下机。在顺利抵达目的地后,医生评估旅客已脱离危险,乘务员为其披上自己的外套,并协助提拿行李,将其安全送下飞机。
旅客对南航全体机组人员及热心医生的及时救助表示深深的感谢。这次紧急救助事件不仅展现了南航乘务组的专业素养和应急能力,也体现了机上旅客间的互助精神。
(中国日报社海南记者站 陈博文)