临近春节，三亚凭借独具特色的热带海岛风情，迎来了冬季旅游旺季。毗邻国家海岸海棠湾畔的cdf三亚国际免税城人流如织。据了解，进入一月以来，免税城客流和营收情况均有显著提升，日均进店客流超2.7万人次，海南离岛免税呈现火热景象。
（cdf三亚国际免税城C区客流 cdf三亚国际免税城供图）
据悉，为抢抓春节消费旺季契机，cdf三亚国际免税城以“龙力新生”为主题，结合生肖龙、民族风等元素，将推出新春美陈亮化、幸运刮刮乐抽奖、创意互动巡游、龙年惊喜快闪等精彩纷呈的活动，为消费者营造出喜庆如意，快乐祥和的节庆氛围，助力开启货足价美的“扫年货”模式。
新消费场景“亮”
2月1日，中免集团龙年IP美陈——“C-LOONG”空降cdf三亚国际免税城，装置整体融合中国传统元素及现代艺术设计。全身浓厚中国红色彩，龙首昂扬，双臂呈环抱姿势的“C-LOONG”，给大家送去温暖有爱的拥抱，予人以暖心治愈的视觉感受，吸引众多消费者拍照打卡。
（C-LOONG室内美陈 cdf三亚国际免税城供图）
（C-LOONG室内美陈 cdf三亚国际免税城供图）
分布于户外广场和绿化装饰部分的八大新春灯饰打卡点也旨在为消费者带来绚烂精彩的视觉体验。以龙、烟花等元素打造的亮化装置，随着夜幕降临，一片繁盛光景为免税城换上夺目“新装”，洋溢着喜庆祥和的新春氛围，在优化夜间游玩环境的同时，为消费者送上龙腾花开的美好祝愿。
（免税城亮化装置效果图 cdf三亚国际免税城供图）
新互动形式“丰”
新春伊始，免税城将传统佳节与时尚新潮相结合，打造沉浸式潮玩趣味主题活动，满足消费者对新春美好生活的期待，用创新激发市场活力，助力开启别样“欢乐年”。
正月初一至初八（2月10日—2月17日），将推出幸运刮刮乐抽奖、马面裙古风巡游、“C-LOONG”人偶巡游、进店礼赠派发等一系列主题活动，为消费者带来丰富多彩的假期体验。
值得一提的是，春节期间，还推出隐藏“See C”打卡任务，在免税城C区寻找任意一个最佳打卡点拍照打卡，即有机会赢取精美礼品。线下消费还有机会参与幸运刮刮乐抽奖活动，奖品涵盖高端电子产品、按摩仪器、cdf龙年定制精美周边等缤纷好礼，丰富多彩的活动内容将增添浓厚节日氛围，更带来免税购物乐趣。
（创意美陈打卡点 cdf三亚国际免税城供图）
新品牌产品“火”
佳节将至，年味渐浓，免税城从消费者购置年货，准备新春伴手礼等需求角度出发，联动45大免税品类、超850家品牌优化门店美陈、推出新年限定产品、打造礼盒包装服务、增设新春主题快闪，加码焕新消费体验力度。
“龙年限定产品、新春品牌快闪、礼品包装服务”......一系列新产品新包装消费需求旺盛。“这里购物品类和品牌比较丰富，节前给家里老人小孩和自己置办些礼物非常方便，尤其是有的品牌推出龙年限定包装，送新春礼物也特别合适。”来自浙江的杨女士带着家人在免税城一站式挑选新春礼物，她欣喜地告诉记者。
（品牌龙年快闪店 cdf三亚国际免税城供图）
新服务举措“暖”
cdf三亚国际免税城相关负责人表示，连日来，免税城客流呈持续稳定攀升趋势，春节假期不打烊，为给消费者提供一个舒心、放心、开心的免税购物环境，免税城在“人—货—场”协同服务上打出组合拳。
一方面，积极秉持“诚信经营 优质服务”理念，在节前完成一线岗位“后备军”补足、服务技巧培训、人员春节排班等工作，保障消费者在客流高峰也能享受品质服务；另一方面，加强热门品类，畅销商品备货，确保消费者能够买到心仪商品，同时增强公共空间服务设施，努力营造良好氛围。
（cdf三亚国际免税城客流源源不断 cdf三亚国际免税城供图）
“为给消费者提供更精准便捷的服务，扩大服务覆盖面，提升服务效率，我们在免税城A、B、C三个区域内优化增设36台智能导视机。”cdf三亚国际免税城相关负责人介绍道。据悉，导视机的引用，整合了涵盖品牌位置、服务导览、促销活动、会员福利等多元的信息内容，充分提升购物体验，让消费者来得开心、玩得舒心、买的放心。
该负责人表示，这个春节，cdf三亚国际免税城将通过新潮视觉体验、新颖互动形式、新巧龙年产品和新意服务举措书写祥瑞龙年新篇章，持续为假期进店消费者提供优质消费场景和品质服务体验，进一步激发免税消费活力。
（中国日报社海南记者站 陈博文）
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