随着冬季出游持续升温，全国旅游市场呈现出“稳开高走，持续回暖”的态势，三亚旅游消费市场也火热了起来。记者从海南机场股份旗下三亚凤凰国际机场获悉，2024年元旦假期期间（2023年12月30日至2024年1月1日），三亚凤凰国际机场客流量和航班量持续攀升，三亚机场计划执行航班1,083架次，预计运送旅客19.7万人次。

据介绍，为满足元旦假期旅客的出行需求，三亚机场积极与航空公司统筹部署运力投放，在重点客源地城市航线增加宽体机投放，并对航线网络结构进行优化调整，其中在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、昆明、西安、重庆等航线上已使用宽体机执飞，全力满足旅客出行需求。

境外航线方面，2023年三亚机场已累计开通国际及地区航线14条，其中港澳台地区3条、东南亚地区4条、东北亚地区4条、中亚地区2条、洲际航线1条，包括香港、河内、雅加达、曼谷、金边、新加坡、阿拉木图、阿斯塔纳、首尔、釜山、乌兰巴托、莫斯科等城市。

为确保广大旅客元旦假期顺畅出行，三亚机场积极践行民航“真情服务”理念，优化旅客出行效率：协调空中交通管制单位，提前预判航班运行条件，制定航班延误应对方案，提高航班地面保障效率；合理优化运力及机位资源，提升航班运行综合保障水平，竭力保证航班正点起飞；三亚机场客服热线“0898-9612333”24小时全天在线为旅客提供服务，及时处理旅客诉求；在值机、特殊旅客柜台等区域均设置了“银发”服务队的工作人员，为“银发族”提供一系列“适老化”服务，提升服务质量；实时研判客流量情况，及时加开安检通道，提升旅客过检效率；同时还推出了“码上存”扫码暂存快捷服务、预约领取暂存物品柜服务创新，切实提升旅客办理存取效率。三亚机场多措并举，以实际行动为旅客提供安心、放心、舒心的乘机出行服务体验。

（中国日报社海南记者站 陈博文）