“我刚刚在cdf海口国际免税城体验了‘即购即提’，全程下来非常方便快捷。”来自湖北的陈女士说。

来自哈尔滨的潘女士提着购物袋一脸欣喜地走出cdf海口国际免税城二楼的化妆品门店。

“之前排队提货需要预留时间，热门航班更是经常排长队，我常常顶着‘晚睡早起’的黑眼圈提货。现在当场就能取到货品，节约时间的同时也买到了安心，就算货品出现问题也能在当地立即联系售后解决。”她说。

今年四月，海南离岛免税购物新增了“即购即提”和“担保即提”的提货方式，节省了排队提货的时间，让潘女士这样的“打工出差人”赶早班机也能睡个好觉。

（顾客在cdf海口国际免税城化妆品柜台挑选货品 黄梦鑫摄）

“政策出台后，免税城的客流量不断增加，岛外内的顾客都有。旅游的顾客看中免税品的价格和立刻使用的便利，岛内的居民则可以在旅游出行前来免税城提前享受购物的快乐。”cdf海口国际免税城贵宾廊的工作人员说道。

“现在来免税城购物，仪式感更强了。直接提货拎在手上，比拿回去几张提货单更有购物的感觉。”来自江苏的虞女士说。

（cdf海口国际免税城内的大型主题中庭——“AURA天际秘林” 黄梦鑫摄）

为了让消费者享受更多的实惠，自去年10月28日开业以来，cdf海口国际免税城联合海南省商务厅、海口市商务局、秀英区商务局累计发放13轮免税及餐饮消费券。

据cdf海口国际免税城相关负责人介绍，在节假日和促销节点，国际免税城全面推进“节庆+活动+多元消费场景”形式的线上线下活动，激发消费潜力，拉动免税、零售、餐饮、旅游等行业消费增长，助力海南国际旅游消费中心建设。据统计，今年中秋、国庆假期cdf海口国际免税城接待游客超18万人次。

从开业到今年10月10日，cdf海口国际免税城已累计接待客流超450万人次，销售超68万人次，销售免税品580万件。

作为海南商业新地标，cdf海口国际免税城占地面积28万平方米，共有地上4层，地下2层，汇聚超过800个国际国内知名品牌，是全球规模最大、品类最丰富的单体免税店。

（cdf海口国际免税城供图）

据了解，cdf海口国际免税城设有全球旅游零售面积最大、品牌最全的香化世界，单层3万平方米，为消费者提供虚拟试妆、皮肤检测、独家定制、香化课堂、明星演绎等创新互动体验。同时，首次引进了轩尼诗（Hennessy）、卡慕（CAMUS）、上下（SHANGXIA）三家旅游零售渠道品牌复合业态。

在店铺设计方面，免税城包含5家全球独家定制品牌店、53家全球最新概念设计店，以及5家全球旅游零售面积最大的品牌门店。

依托中国旅游集团强大的品牌号召力及运营实力，cdf海口国际免税城先后引进了YSL、MiuMiu、LOEWE、PRADA美妆、Damiani、Coperni等热门香化、珠宝、服饰、箱包类品牌。其中，10个品牌在此开设海南首店，包括6个奢侈品品牌。

此外，为提升市民游客全方位的消费愉悦感，cdf海口国际免税城还首次引进全球片源最多的球幕飞行影院，并不定期引进国内外知名艺术展。同时，免税城打造了沉浸式美食艺术空间——海南首家室内场景式文化美食市集，先后引进了20余家海南、海口首店餐饮旗舰品牌，6家米其林、黑珍珠、中华老字号品牌，以及多家定制概念店，为消费者打造饕餮舌尖的美食体验。

结合不同客户群体的需求，cdf海口国际免税城还创新打造了贵宾尊享服务产品。在购物环节提供了29项个性化的定制服务，旨在为顾客创造优质的一站式购物体验。同时，cdf海口国际免税城丰富了5大服务场景，升级了20项服务产品，包括提供暖心迎宾服务、开设贵宾廊儿童专区、提供儿童看护服务、设置客服中心图书角、升级母婴室洗手间产品、礼宾服务增加雨伞租借、礼品包装等，以多举措助力服务质量持续提升。

一年来，cdf海口国际免税城以一站式娱乐、休闲、购物满足顾客的需求，成为了海口非常热门的旅游打卡点。同时用免税政策叠加政府消费券等多种有效办法来刺激消费，为海南旅游零售业导入了丰厚流量，有力带动了周边相关产业发展，激发了海南自贸港的市场活力。

cdf海口国际免税城的开业运营无疑是海南自贸港建设的又一标志性力作，为提升免税购物国际竞争力注入了动能，也为海口经济高质量发展注入了活力。

（中国日报社海南记者站 陈博文）