上门助浴、健康监测、日常照料……一项项贴心专业的养老服务，正走进海南省万宁市众多失能老人家中。当地以“我为群众办实事”为抓手，统筹推进长期护理保险与养老服务消费补贴政策落地见效，用制度保障与真金白银为失能老人纾困减负，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。
在万城镇红荣村，接受上门护理服务的失能老人家属蔡大叔连连点赞：“护理员服务周到细致，大大减轻了我们的照护压力，政策真是办到了老百姓心坎上。”依托长期护理保险制度，万宁市对80岁以上完全失能老人开展全覆盖上门摸排，实行点对点精准服务，待遇落实率达100%，让失能老人在家就能享受到专业照护。
作为一项普惠性民生保障制度，长期护理保险构建起“参保有途径、评估有标准、服务有选择、费用有分担”的完整支撑体系。目前，万宁已确定长护险定点服务机构5家，自4月1日起全面兑现待遇。全市累计受理失能评估申请265人，完成专业评估142人，129人符合待遇条件，62人已正式享受护理服务，政策效能持续释放。
在强化长护险兜底保障的同时，万宁同步推出中度以上失能老年人养老服务消费补贴，以电子消费券形式抵扣个人自付费用。该项政策自2026年1月起实施，为期12个月，每人每月最高可享受800元补贴，有效缓解失能老人家庭经济负担。
为确保政策精准直达、不漏一人，万宁市民政局组织第三方专业机构上门开展能力评估，通过“民政通”平台实时录入数据，建立“一人一档”，实现上门评估、现场认定、即时办结，让行动不便的老人足不出户即可完成资格审核。
万宁仙沐苑养老中心数据显示，政策实施后，入住老人平均每月减负约800元。该中心4月已有95名老人享受消费券优惠，家属从最初将信将疑转变为主动申领，切实感受到政策带来的实惠。截至4月底，全市养老服务消费补贴已核销627人，累计核销金额超40万元。
为推动政策落地见效，万宁多渠道开展宣传解读，持续培育养老服务供给主体，新增备案医养机构1家、居家养老服务机构5家，组建3家专业评估机构和7家养老服务机构，构建起覆盖面更广、专业性更强、便捷度更高的养老服务网络。
万宁市相关负责人表示，下一步将持续扩大政策惠及范围，加快推进长护险定点机构遴选签约，优化失能老人评估流程，优先保障重度失能、困难老人群体，推动“医保护理系统”上线运行，以更完善的制度、更优质的服务、更暖心的举措，守护失能老人安享晚年，为海南自贸港养老服务事业高质量发展增添民生温度。
（中国日报社海南记者站 编辑：陈博文 来源：万宁市融媒体中心）
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