4月9日，WATERBOMB海南站发布公告，原“消博会嘉宾专属200元补贴”同步升级为FansBay平台面向全民的200元文旅消费补贴（每个用户限领一张），所有消费者（含已购票观众）均可享受；补贴适用于所有票档（含早鸟/全价票种：早鸟票266元/后区288元/前区388元）。全文如下：
致所有热爱音乐的水弹玩家：
我们深知，音乐节的热烈源于每一份真诚的期待。我们已认真聆听所有声音，针对近期公众关注的票务政策引发的讨论，我们深表歉意。为诚挚感谢广大消费者对WATERBOMB音乐节的热情支持，经综合研判，决定全面升级惠民政策。
即日起，FansBay平台面向全民发放200元购票普惠补贴，回馈所有音乐爱好者的期待。现就补贴政策调整及全平台退差方案公告如下：
一、补贴调整说明
1、 全民普惠升级
●原“消博会嘉宾专属200元补贴”同步升级为FansBay平台面向全民的200元文旅消费补贴（每个用户限领一张），所有消费者（含已购票观众）均可享受；
●本补贴适用于所有票档（含早鸟/全价票种：早鸟票266元/后区288元/前区388元）
两步解锁升级补贴
立即下载：手机应用商店搜索“Fansbay”APP，或微信扫码一键安装；
●扫码购票：打开APP→点击右下角“购票”→“立即购买”直享200元补贴优惠（仅需88元即可开启水弹狂欢）。
●补贴优惠券非商品，禁止一切形式的转让、转售及非观演用途流通，主办方及FansBay平台不承担由此引发的票务纠纷、法律追诉等连带责任。
●一票一证，请勿多平台重复购票，观演须携带门票绑定的观演人本人有效实名身份证件验证入场，该补贴下购买的门票为特殊商品，不可转赠及转售。
●本举措旨在回馈公众对音乐节的高度关注，进一步释放海南文旅消费潜力，非商业折扣行为。
2、全平台已购票用户退差方案
●我们深知，每一位提前购票的观众都是音乐节最真挚的同行者。为践行“不辜负每一份期待”的初心，我们也会优化观众体验，积极应对大家的反馈，为【全平台已购票用户】退返差价。
●发放方式：演出结束后3—15个工作日内原路返还（具体到账时间以各支付平台为准）。
●操作路径：需根据各平台操作方案进行，具体可咨询购买平台客服。
●差价返还严格对应原票档基准，若对观演体验有进一步需求，可至现场升舱区，我们为您提供专属升级服务。
二、责任声明与监督
●责任承诺：我们严格履行活动主体责任，以最高标准保障票务公平性、现场安全性及补贴政策执行透明度，确保每一份惠民诚意精准触达。
●全民监督共建：从补贴申领到差额返还，全程接受政府部门监督。如有任何建议或疑问，可在“Fansbay”平台发帖及向客服反馈，我们将安排专人每日梳理、2个工作日内给予实质性回应；
以音乐为桥，以诚意作答。
从补贴政策制定到现场服务，我们始终以谦逊之心聆听，以务实之举改进。我们将以高品质演出回馈每一份信任，希望大家共同创造这个美好的水弹假日。
（中国日报社海南记者站 陈博文）
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