3月28日，在海口至西安的南方航空CZ5863航班上，一名75岁的老年旅客在平飞阶段突发心梗，南航乘务组迅速启动应急预案，携手机上医生展开紧急医疗救助，凭借专业的处置能力和默契的团队协作，最终该旅客转危为安，赢得机上乘客的一致称赞。

据当班乘务长韩一洁介绍，当时飞机正处于平飞餐饮阶段，乘务长在飞机的中厨房工作，17时27分，37B的旅客向她招手求助，她赶忙来到旅客身边，发现37A旅客面色苍白、满头虚汗，精神状态不佳，经过询问同行人员情况后，她便立即决定广播寻找医生。

随着广播结束，很快就有六名医生应声前来帮助，他们是西安西京医院刚参加完博鳌亚洲论坛的代表团队。医生为老人快速测量血压、心跳、脉搏等，经过几位医生会诊商讨后，建议马上为老人进行吸氧、补糖液、服药。乘务组配合医生联合行动，及时拿取机载应急医疗设备，并为老人拿来枕头毛毯等，协调周边旅客进行调整座位，确保老人尽可能舒适地进行休息。

在此期间，乘务长韩一洁一直陪在老人的身边，为老人擦汗，缓解其紧张情绪。17时52分，医生为老人再次测量血压心跳，结果显示已恢复正常水平，面色也转好，精神逐渐恢复。老人向乘务长和医生们说道：“今天多亏有你们在！谢谢你们救了我！感谢南航！感谢白医天使们！”

（中国日报社海南记者站 陈博文 ｜ 张丹丹）