2月25日,记者从南航海南分公司了解到,1月14日—2月22日,在为期40天的春运里,南航在琼执行进出港航班近9900班次,同比2024年增加9.99%,承运进出港旅客超160万人次,同比增加3.48%,日均旅客运输量超4.4万人次,保障旅客安全顺畅地进出海南岛。
春运期间,南航密切关注旅客出行需求变化,精准研判进出海南岛客流趋势,优化并合理投放航班运力,在海口至武汉、上海浦东、长沙、天府、揭阳,三亚至武汉等热点市场投入加班共487班次,其中增班377班,优化改造110班;还在海南至北京、上海、广州、深圳、昆明、成都、杭州、武汉、哈尔滨、长春、乌鲁木齐航线上共投入宽体航班1115班次,增加近15万个座位,通过增加运力投放和改用宽体机的方式,满足旺盛的旅客出行需求。
同时,南航海南分公司紧盯航班正常性,为确保客流高峰时期旅客顺畅出行,加强航班运行监控,对机场恶劣天气条件、局地天气突然变化进行科学分析研判,实时启动应急处置预案,实现南航在海南出港航班正常率达97.20%,同比提升7.85%。还不断优化地面服务保障流程,安排专人维持秩序、分流旅客、整理隔离带等,保持值机柜台前秩序良好;增加现场引导人员,实时做好旅客的答疑解惑,协助无行李旅客使用自助值机,缩短等候时间。此外,南航海南分公司还在航班上开展春节、元宵节主题航班活动超10余场,陪伴旅客们欢欢喜喜过大年,开心快乐踏归途。
(中国日报社海南记者站 陈博文 | 王绥超、王晔)