根据海南省营商环境建设厅、省交通运输厅“重点领域公共场所服务提升攻坚行动”相关要求，7月11日，省交通运输厅、省红十字会在海口汽车总站组织对交通客运行业驾驶员开展急救仪器使用和急救知识培训，助力精细化提升公共服务水平。100余名班线、旅游、公交、巡游、网约等交通客运行业人员参与培训。

培训现场，省红十字会的应急医疗救护培训老师通过理论讲解、案例分析、现场演示和实践操作等多种方式，深入浅出地向学员们传授了心肺复苏、气道异物梗阻处理、AED急救等常见急救技能。老师们生动的讲解和专业的示范，让学员们深刻认识到急救的重要性和紧迫性。

在实践操作环节，学员们积极参与，在老师的指导下，认真练习心肺复苏的按压手法和频率、AED的正确使用方法等。通过亲身体验，学员们不仅熟练掌握了急救技能，还增强了应对突发状况的信心和能力。

据了解，今年以来，我省交通系统制定并落实落细《海南省交通运输领域公共场所服务提升攻坚行动方案》，努力提升公共交通行业文明服务水平，擦亮城乡服务“窗口”，为市民游客提供更加优质的公共交通服务；提升客运行业从业人员应急救护技能，加强班线客运车司机、城市公交车司机、网约车及出租车司机AED除颤仪等急救仪器的使用和急救知识培训，通过学习医疗急救技能的方式，让广大交通客运司乘人员掌握必要的急救技能，在日常工作中完善乘客出行服务保障的同时，如遇到其他群众需要救助的情况，能够及时提供力所能及的帮助，提升交通运输领域公共场所服务质量。

省营商环境建设厅相关负责人介绍，为贯彻落实省委、省政府打好营商环境整体提升攻坚战部署，海南省将公共场所服务质量纳入攻坚提升范畴和营商环境考核体系。交通客运行业是全省公共服务的重要窗口单位。开展交通运输领域公共服务提升攻坚行动，重点推进我省港口码头、高速公路服务区、汽车客运站、公交站点、出租和网约车出行等场所服务提升，不断提高公共服务品质，为群众提供优良、舒适、舒心的出行服务体验。

（中国日报社海南记者站 陈博文）