优化境外游客支付服务新举措——“海南放心付”邀约公测意向商户

优化境外游客支付服务新举措——“海南放心付”邀约公测意向商户

来源:中国日报网 2024-03-02 17:39
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记者从省旅游和文化广电体育厅获悉,3月1日起,海南面向“海南放心游”先行赔付平台上的23.8万家诚信商户,正式邀约参与“海南放心付”公测,目前已有天涯海角,大小洞天,鹿回头、南湾猴岛、百花岭等景区,飞马出租车、樊登书店、萌哒哒椰子鸡,阿浪海鲜、永乐号仿古船夜游三亚湾、三亚岩磊游艇俱乐部等多个涉旅企业报名,以“三亚好礼”为代表的三亚旅游商品与装备协会会员单位、FLY3海上一带一路国家馆纷纷加入,覆盖吃住行游购娱各行业。这标志着“海南放心游”探索通过优化支付服务的新路径,持续推动旅游高质量发展。

据了解,“海南放心付”是在中国人民银行海南省分行、海南省旅游和文化广电体育厅指导下,三亚市人民政府根据《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,聚焦外籍来华人员等群体支付不便问题,结合海南旅游实际,先行先试推出的提质升级的市场化动作。

届时,“海南放心付”签约商户在具备NFC能力的安卓(Android)智能手机上下载并安装“海南放心付”APP,即可通过该设备以NFC非接方式受理境外发行的VISA、Master card,以及绑定了VISA、Master card的Apple Pay或其他电子钱包。此功能进一步优化境外游客旅游支付服务,外国人无需下载任何软件即可实现传统刷卡消费。

同时,外籍来华人员遇到旅游纠纷,可通过三亚市旅游发展局在Facebook、Twitter、Instagram开通的“helloSanya”账户进行咨询投诉,“海南放心游”先行赔付平台受理后,按规则如需退赔,款项按原渠道返还至 VISA、Master card等信用卡,进一步提升“海南放心游”先行赔付机制扩面增效,加大境外游客消费权益保障力度。

据悉,目前,“海南放心游”已覆盖全省近24万家优质涉旅商户,保障游客权益并挽回游客经济损失近100万元。

(中国日报社海南记者站 陈博文)

【责任编辑:许聃】
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