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“椰城市民云”注册用户正式突破100万 已上线423项公共服务

作者: 任桐 符骏斌 来源: 南海网
2019-05-30 13:40 
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南海网、南海网客户端海口5月30日消息(南海网记者任桐 通讯员符骏斌)5月29日晚,南海网记者从海口市科工信局获悉,截至5月29日22点37分,“椰城市民云”注册用户正式突破100万,标志着海口市委市政府建设人民满意的服务型政府取得突破性成效,民生领域信息化改革再上一个新台阶。

据悉,2017年12月14日,“椰城市民云”App正式上线,当时该App共集合96项公共服务功能为一体。如今,“椰城市民云”注册用户已达100万,从0到100万,让将近一半城市人口充分享受“数据多跑路,群众少跑腿”的实惠,海口只用了一年零五个月。

截至目前,该平台已接入省、市各单位60家,上线423项公共服务。注册用户突破100万,超过海口市常住人口的43%,成为海口市优化政府服务手段、强化政府服务能力的重要抓手。从用户覆盖率、接入单位和服务数、打通的实时数据等多个维度比较,“椰城市民云”App已进入全国省会城市同类平台第一阵营。

自上线以来,“椰城市民云”始终坚持“一站式”为核心,通过一号通行、一库共享、一站服务、一体运营,将政务公共服务无障碍送达用户。“椰城市民云”App是海南首个实现电子证照互认互通的公共服务平台,其部分电子证件已经在区域范围内展开了试点应用,比如电子驾驶证、行驶证和健康证已在海口试点替代传统证件;电子献血证也在全省范围获得省血液中心的认可,其效力等同于纸质证件,为电子证件的应用场景提供了先行经验和可行模式。

据了解,自1.0版本上线以来,“椰城市民云”App在一年半的时间里发布11个版本,每一次升级都是针对百姓生活和海南自贸区发展堵点进行的精准疏通。

可查询、可缴费、可预约、可投诉、可办事,这是“椰城市民云”数百项公共服务的通俗分类。具体来讲,这些服务主要以家庭生活、就业创业、民生保障、交通旅游、健康医疗、环境气象、文体教育等八个方面进行呈现,覆盖市民全生命周期。

在解决常规需求方面,“椰城市民云”充分发挥“一站式”特色,不断接入关乎市民吃、住、行、游、购、娱等方面需求的公共服务。例如群众熟知的查社保公积金、缴水电燃气费、找公交线路、出示电子驾照、港口预约购票等不一而足。

2019年,“椰城市民云”推出了一系列举措提升市民生活体验。比如针对新能源车推广的“海南充电桩”服务,针对“互联网+医疗”的“医疗健康”,优化自贸区信用体系的“椰城信用”,提高公共服务效率的人工智能语音客服等等,从各个角度全面提升市民生活体验。

此外,“椰城市民”根据海口发展实际情况,整合了一系列针对性服务,为海南自贸区发展打造量身定制的服务环境。例如此前推出的针对生态保护的“环境违法案件”“环评审批公示”,促进旅游购物的“美兰机场免税店”,方便市民企业办税的“椰城税务”,以及覆盖户政、治安、交警、网警、禁毒五个方面的“68项不见面审批”业务等,有效优化了我市营商环境与政府服务效率。

下一步,“椰城市民云”将相继上线“椰城信用”“一网通办”两大服务。其中,“椰城信用”是“椰城市民云”整合了工商、税务、交通、质监等多家单位及所属4个区的双公示数据、红黑名单数据、信用基础数据之后,并正式推出“椰城信用”服务。

“一网通办”在“椰城市民云”原有的“椰城税务”“椰城警民通”“椰城交警”等热门服务基础上,全新接入海口市城市大脑政务服务系统的移动端入口——“政务服务大厅”。该大厅整合了海口市数十家单位的142项“一网通办”业务,集网上预约、申报、查询、排队于一体,实现了网上行政审批、行政许可的一窗受理、一站统揽。市民企业在办理涉及经营活动的各类登记、备案、许可等方面的申报审批业务,比如公司备案、营业执照补领换发等,只需打开“椰城市民云”App,即可享受最多跑一次,甚至一次不用跑的便捷。

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