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海口12345热播 | 海口12345加强区(局)长轮值制度 美兰机场发现问题及时整改

作者: 姚少龙 来源: 南海网
2017-07-10 23:25 
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南海网、南海网客户端海口7月10日消息(记者 姚少龙 通讯员 李秀深)7月10日是海口美兰国际机场轮值海口12345热线话务前台,因机场内部工作人员沟通不畅出现失误,导致轮值领导迟迟未到热线前台。对此,海口美兰国际机场高度重视,第一时间排查内部问题,并做出对相关人员通报批评并扣除一个月绩效的决定。

据了解,今年5月美兰机场积极响应海口市政府服务中心号召,正式成立12345热线服务工作小组,加入了海口12345热线队伍。美兰机场品质管理部总经理蒋彩虹表示,“美兰机场作为12345热线的新成员,下一步美兰机场会继续深入学习和了解12345热线的轮值制度,提高工作主动性,加强与市服务中心的沟通,努力完善各项制度。同时,美兰机场也希望借助12345平台,与市民建立良好的沟通关系,帮助市民解决出行疑问及遇到的困难,牢固树立为人民服务的理念。”

同时,海口12345热线提醒,各热线成员单位要配合热线做好区(局)长轮值工作,要坚持“以人民为中心,为人民服好务”。务必要分工明确,把各项工作落到实处,积极配合做好区(局)长轮值工作。

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