2017年中秋、国庆假期即将到来之际,19日,海口召开2017年中秋、国庆假日旅游工作联席会议,确定中秋国度假日旅游联席会议工作机制启动时间设定为2017年9月30日16点,结束时间为2017年10月8日24点。同时,全市将推出丰富的旅游产品,强力整治旅游市场,以确保圆满地实现 “安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标,保障广大游客度过一个欢乐祥和的假期。海口市政府副秘书长杜欣能等出席会议。
节前拉网式安全检查
海口是全省旅游企业的大本营,是全省的交通枢纽,是商业与文化中心。中秋国庆长假,海口将围绕游客,着力营造和谐文明的旅游环境;围绕旅游企业,创造公平竞争的旅游环境;围绕商品市场,打造诚实守信的旅游商品交易环境。通过“文明、公平、诚信”三个旅游环境的营造,提升海口市假日旅游市场综合治理能力。
今年国庆假日时间长,预计人流、车流、信息流、资金流汇聚,生产经营、交通运输繁忙,同时也是台风暴雨等极端灾害天气多发期,不安全因素增加。海口将全面开展节前安全隐患排查,认真落实整改。对旅游安全开展一次拉网式的大检查,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则,认真查找安全隐患,特别是对旅游景区人行步道、旅游专线、消防安全、高危旅游项目、旅游设施设备等进行重点排查,针对排查出的安全隐患,要立即进行整改,对整改后仍存在安全隐患的,一律停止游客接待业务。
客流超预警将采取应急措施
同时,在长假期间,继续推进“1+3”旅游综合执法工作,及时会同工商、物价、质监、公安等部门,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为;重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为;第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,及时办理12345和12301旅游投诉案件,切实提高协调处置效率。及时发布旅游市场供需、假日旅游交通、天气等假日旅游动态新闻,引导游客合理安排出行和错峰旅游。要密切关注异常天气等对旅游活动的影响,统计高峰客流流向,加强监测预报,做好防范和疏导。发布旅游公共服务信息,公布旅游咨询、救助等服务热线,提示游客在出行前注意安全风险。发布文明旅游提示,提倡讲安全、讲礼仪、讲卫生等旅游行为,引导广大游客文明出行。
在长假期间,海口将对重点景区、重要商业区、交通站点进行重点监管,要求各景区(点)、机场、港口、车站等相关单位要做好流量监控工作,一旦发现游客流量超出预警,景区要根据最大承载量,及时采取应急措施。提前做好游客疏散通道的设计,制定好游客高峰期的错峰出行工作预案,做好重点地段扩容、安全防护设施修缮以及旅游高峰时段分流等工作,确保旅游市场安全。
杜欣能说,根据预测,今年中秋、国庆期间,全国旅游市场接待人次将达到6.5亿人次,创历史新高。对此要有充分的思想准备,各成员单位要认真贯彻落实好省第七次党代会精神,迅速查找应对假日旅游工作中存在的问题和不足,提前谋划、精心准备,敢于担当,主动作为,为圆满完成假日旅游保障工作下更大的决心,作更大的贡献。
旅游新产品纷出
由于今年国庆假日时间长,市场供给与游客对假日产品的预期仍然存在很大差距。海口市将从商品、文化、食物及旅游新产品全面供给,不断满足游客“食、住、行、游、购、娱”的体验追求。相关旅游企业将充分挖掘旅游消费潜力,丰富假日旅游产品。要根据海口假日客源特点,多开发自驾游、家庭游、亲子游产品,积极开发推广具有参与性、观赏性、娱乐性的趣味旅游产品,在保证安全的前提下,满足广大游客多样化出游需求。
而相关职能部门也将引导各大商场,增加假日商品品种,备足货源,不断开展假日商品促销活动,刺激假日消费。农业部门也将加大假日菜篮子供应,充分考虑琼州海峡交通运输的不确定因素,保障国庆期间全市菜价的相对稳定。
此外,国庆期间,全市将加大文艺演艺、电影、体育产品的供给,促进旅游与文化、体育产业的融合,为市民与游客提供健康向上的精神食粮。(中国日报海南记者站)
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