8月7日起海南环岛高铁正式实行双语广播播报
人民网海口8月7日电 “ladies and gentlemen,this is Sanya……”细心的旅客一定会发现，如今只要登上海南环岛高铁，就能听到在一段人工中文播报后多了一段英文提示，国际范儿十足。
原来，为促进海南环岛高铁客运服务质量提升，树立良好的社会服务形象，助力海南国际旅游岛建设发展，切实落实“两调两优”，提高海南环岛高铁客运服务工作，自2017年8月7日起，海南环岛高铁正式实行双语广播播报。
据悉，为提高海南环岛高铁全体乘务人员英语口语能力，确保动车组双语广播顺利实施，粤海客运动车队专门采取半脱产形式对乘务人员进行全覆盖式培训，培训内容包括动车组日常英语对话、动车组安全、服务英语广播等，并制定铁路常用双语运用标准，以抽问、对话等方式验收培训成果。此外，车队还要求每个车班需配备至少一名具备双语服务的乘务员，增加关门、上下车安全宣传英语提示。
“海南环岛高铁客运站车是海南国际旅游岛的一个重要窗口，承载着国际旅游岛的服务形象展示。我们开展优化旅行服务专项活动，实行车上双语广播播报，是提高海南环岛高铁产品供给服务品质的重大举措，也是环岛高铁自身推进改革、适应市场、实现可持续发展的重大举措。”粤海客运动车队队长阮东华介绍说。（孟凡盛李呈樱子）
8月7日起海南环岛高铁正式实行双语广播播报
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