事发现场，奔驰S300轿车车头损坏严重。 (符先生供图)
南海网、南海网客户端海口7月15日消息(南海网记者王全印)奔驰S300轿车行驶不到10万公里，在海南中线高速87km(屯昌境内)处方向盘突然失控，导致车头和车尾剧烈撞击护栏损毁严重，所幸的是此次事故未造成人员伤亡。司机符先生说，车辆剧烈撞击护栏之后车内安全气囊没打开，怀疑奔驰S300的质量有问题。7月16日上午，符先生来到海南联合皇冠汽车服务有限公司(下称联合皇冠奔驰4S店)讨说法。联合皇冠奔驰4S店称，车的安全气囊打开需要条件，达不到撞击点气囊就不容易打开。
事发现场，奔驰S300轿车车头损坏严重。 (符先生供图)
奔驰S300轿车车头损毁严重，被拖回海南联合皇冠汽车服务有限公司维修车间。南海网记者 王全印 摄
奔驰车剧烈撞击护栏 安全气囊未打开
7月15日中午12点左右，司机符先生和同事驾驶奔驰S300从海口出发，沿海南中线高速前往五指山。他说，当天下午3点左右，车辆行驶至海南中线高速87km(屯昌境内)处，方向盘突然失控，车辆90度撞到了高速公路中间护栏，车从中间护栏反弹到应急车道护栏，来回碰撞几次车速下降，他踩刹车停下便报警、报保险公司。当前，车头和车尾已撞烂，所幸的是，事发时后面没有车辆撞击，不然他们性命难保。
事发时，他和坐在副驾上的同事都系了安全带，时速在100km/h—105km/h之间，称不上超速行驶。符先生回忆说，2013年购买的奔驰S300轿车，按时保养、正常年检，让他感到意外的是，车辆撞击那么严重，安全气囊竟然没有打开，怀疑奔驰S300轿车质量有问题，希望联合皇冠奔驰4S店给出说法。
当前，保险公司还没定损，即便定损后维修好，他们依然觉得这车没有安全感，不敢开，处理卖掉也卖不上价格。符先生父亲说，若按照车的保价80%给予赔付现金，他们也能接受，接下来看保险公司如何定损、协商。
符先生购买奔驰S30轿车的海南联合皇冠汽车服务有限公司。南海网记者 王全印 摄
安全气囊达不到撞击点就不容易打开
针对奔驰S300司机符先生反映的问题，海南联合皇冠汽车服务有限公司业务经理李应民称，达不到撞击点，车辆的安全气囊就不容易打开，因为安全气囊打开是需要条件，安全气囊感应器是感应冲力，事发时车是打转，ABS锁定，而不是失控，具体的原因，需要专业的人员解释。
李应民说，车的质量要通过厂家进行鉴定，他不能发表任何意见，车主可以邀请海南省质监局进行鉴定。当前他们积极配合保险公司定损，然后才进一步拆解，进行协商。如果车主有其它方面诉求他们可以通知厂家，只是程序比较繁琐。
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