海口福秀小区将开通燃气管道 居民点赞“12345+网格化”服务

作者:姚少龙 来源:南海网
2017-06-17 18:37:51
分享

海口福秀小区将开通燃气管道 居民点赞“12345+网格化”服务

居民通过民情台帐卡上表达热切希望安装燃气管道的心愿。

南海网、南海网客户端海口6月17日消息(南海网记者 姚少龙)位于海口的向荣路福秀小区G、F两栋楼的居民从建成到入住小区三年多的时间里,一直没有接通燃气管道,只能使用罐装煤气瓶,因为危险、费用高、不环保等原因,给居民日常生活,带来不便。经过网格员童声琳的努力,6月15日,燃气公司做出了每一户居民需交初装费用方案,得知如此快速解决了多年的心愿,许多居民纷纷表示对12345+网格化的积极快速解决基层百姓困难的态度点赞。

据了解,位于向荣路福秀小区属于经济适用房和廉租房,其中G、F两栋是秀中社区10号网格员童声琳所管辖的网格,共有510户,1107个住户,童声琳平常除了下到小区内处理日常工作外,也常和居民闲聊家常,在今年4月中旬下格工作中,发现多名居民反映了同一个问题:小区G、F两栋居民从楼房建成入住小区三年多,一直没有接通燃气管道,平时居民只能使用罐装煤气瓶,不仅不安全,相对费用高、也不环保,给居民日常生活带来很大的不便。

海口福秀小区将开通燃气管道 居民点赞“12345+网格化”服务

  6月15日,燃气公司给出了施工合同及费用说明。

居民以前也尝试过打12345热线,或向相关部门反映,一直未得到正面答复。5月22日,“12345+网格化”平台开始试行,5月26日上午,童声琳在12345网格员工作群中,反映了群众诉求。这个问题引起了12345热线的高度重视,经和相关部门协调督办,当天下午,民生燃气公司就有关情况进行了答复,并于6月1日安排工作人员与网格员童声琳对接,和物业协调相关事宜。

6月2日开始民生燃气公司着手设计工程蓝图,为及时跟进开通管道进展情况,童声琳积极跟进,每个星期四通过电话、微信的方式了解进展。记者从民生燃气公司了解到,6月7日,民生燃气公司已完成蓝图的设计工作,15日也做出了安装预算和图纸方案。目前需要与物业公司签好进场施工合同,做好居民登记缴收费工作,安装工作就可以开始了。

物业负责人王书福表示,6月18号将对方案进行公示(7到15个工作日)。公示以后,居民需要与物业公司签好进场施工合同,居民登记缴费以后,就可以安装燃气管道了。许多居民纷纷表示,积极配合物业做好燃气安装工作,同时对“12345+网格化”模式快速、高效的处置态度拍手称赞。

分享

推荐